社区团购打响下半场号角，看十荟团如何突围而出

一场突如其来的疫情让很多行业飞速发展，也促使一些行业兴起。其中，发展较快的当属“社区团购”，用便利、便捷、亲民的体验掀起新零售模式。十荟团被誉为“家门口的生鲜超市”，作为社区团购头部企业，它的发展历程堪为行业“教科书”。

十荟团社区团购深耕运营管理，全面提升服务质量

社区团购崛起迅速，一时间，各路资本纷纷入局，各路互联网巨头们，也相继带资杀入，挺进这场罕见的万亿级市场狂欢中。然而，烧钱的热潮中，泥沙俱下。随之而来的，除了资本外衣下包裹的管理混乱，“你烧我也烧”的囚徒困境，还有不断渐行渐远的行业初心。

没有一劳永逸的战争，至此，一场期盼已久的行业变革正呼之欲出。

01发声

2020年年末，“九不得”新规出台，直指行业低价倾销与无序竞争。其后在政府部门强力监管下，多家被社区团购企业被处罚，资本运动戛然而止。

某种程度上来看，火热的社区团购行业似乎正式进入“下半场”。而关于下半程开局要怎么打，有人坐视观望，有人悄悄运作，也有人直面其中亟待解决的症结，做勇敢的发声者。

近日，十荟团创始人陈郢发布了一封全员内部信，在信中表示，社区团购本应已进入良性发展阶段，正是因为此前的补贴战等扰动，打乱了整个业态的发展节奏，进入到下半场，十荟团将会进行一系列自我革新，进行全面的业务升级。

思变的声音一出，网络上对于十荟团业务升级的各种解读、对整个社区团购行业的风向预测等热评可谓层出不穷，绷紧了每一个从业者的面部神经。

无数的事实证明，大可不必如此。众所众知，通过优化、转型等方式进行自我调整，以确保企业能够继续运营，几乎是所有新兴行业都曾面临或经历过的过程。几年前大火的网约车与外卖行业皆如此。如同美国作家约翰·R.麦克尼尔的一句名言所说，太阳底下没有新鲜事儿。

我们应该看到的是，十荟团大刀阔斧进行革新的目的，本是规范自身与行业未来健康、有序发展，因此，我们也不必着急拿着显微镜和放大镜去琢磨，甚至过度解读，且看十荟团的下一步行动，是否可以变成下半场更好的开篇。

02回归

“摒弃浮躁短视，回归商业本质”。是陈郢在此次内部信中着墨表达的核心观点，这对于一度偏离跑道的社区团购行业来说，也是有的放矢，正中症结。

直白地说，社区团购的下半场，“烧钱换流量”的捷径早已行不通，企业真正的胜负比拼，是长期的精细化运营能力。

而这恰好是十荟团等创业公司最为擅长的领域。事实上，凭借深入精准的团长运营以及供应链管理，十荟团在2020年实现了正利润率，跑通了UE模型。

而“补贴战”后，社区团购赛制已发生本质上的变化，留待行业调整的窗口期越来越短，迅速调整是每家企业必须作出的选择。

此次将业务升级放在明面上的十荟团，从运营与供应链端双管齐下，或许能成为回归路上的一盏变革明灯。

在运营方面，通过在部分地区进行区域整合，在运营方面资源共享，优势互补，从而探索社区团购业态，为用户带来更优质、便捷的服务体验。

在供应链端，深度接入包括阿里生态在内的各类合作伙伴，打通更多高品质生鲜、日化百货供给资源，为用户升级商品盘，提升供应链能力。

按照陈郢的观点，十荟团还要肩负行业健康、可持续发展的使命，以独立发展为前提，以多方协同为方略，一起构建理性、健康、有序、互信的社区团购行业生态，为实现“普惠零售”的长期愿景，不懈努力。

社区团购行业将经历一段的调整期，但是只有在规章制度的规范下整体行业环境才能得到健康有序发展。无论哪种销售行业，都是以“消费者”作为重点，只有打好自身基础才能带来更好发展，十荟团将继续深耕运营管理及供应链端发展，为构建美好社区团购环境贡献一份力量。

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