免费公益课+加密培训课，千聊助力河南健康管理机构普及健康知识

引言：健康是一切的前提，随着国民健康观念的更新以及认知的提升，对“健康管理”知识的需求也日益迫切。为了更加高效、快捷普及健康生活知识，河南省直第三人民医院健康管理中心，选择借助聊开设“健康管理”知识店铺，聚焦百姓关切的健康问题，线上科普传播健康管理知识。成立短短一年多，“河南省直第三人民医院健康管理知识店铺”在千聊已经收获超17000 粉丝关注，受到了用户的欢迎和认可。

一、疫情之下，健康管理中心借助千聊搭建线上健康沟通咨询渠道

河南省直第三人民医院健康管理中心是一所集健康体检、健康管理、健康服务为一体的医疗健康体检机构，每年接待10 万余人的体检客户。

2020 年，疫情爆发之初，河南省直第三人民医院健康管理中心，急需为客户搭建一个线上健康服务知识分享平台。在朋友推荐之下，河南省直第三人民医院健康管理中心陈主任了解到了千聊知识生产工具，最终他选定在千聊开设“健康管理知识店铺”。

“疫情期间，主要是想借助千聊平台给客户搭建一个线上健康沟通咨询渠道，另外我们做为医疗行业，有义务和责任为公众普及和传播健康知识。千聊功能很方便，APP可随时随地进行直播，新手使用基本功能不会太复杂。”陈主任说。

目前，千聊“河南省直三院健康管理知识店铺”以普及健康生活知识、传播科学健康管理理念为宗旨，聚焦百姓关切的健康问题，每周五晚固定时间在千聊知识店铺直播普及健康管理相关知识。

二、购专业设备打造免费优质专栏，巧用千聊加密课功能答疑解惑

“河南省直三院健康管理知识店铺”一直秉承着公益且专业的态度，传播健康管理知识，以求让知识店铺成为客户信赖、便捷的线上健康知识学习平台。

为了保证知识店铺内容权威性、“河南省直三院健康管理知识店铺”每周固定时间，都会邀请不同领域的医疗专家，围绕大家关注的问题，进行直播科普讲解。目前知识店铺已经沉淀了包含：“道健仪”系列科普、运动医学、前交术后专题康复”等多个免费优质专栏内容。

内容的权威性是一方面，“河南省直三院健康管理知识店铺”同时很注重观众直播体验观感。为了给观众呈现良好的直播效果，“河南省直三院健康管理知识店铺”则不惜花重金购置专业摄像机、收音器等设备，装修直播房间，甚至还对负责知识店铺相关工作人员进行业绩考核，力求将内容呈现做到专业、极致。

“我们知识店铺就是想为大家搭建一个普及健康知识的平台，也没想着收费。”陈主任说。

除了做健康管理公益知识科普之外，“河南省直三院健康管理知识店铺”还承担着，针对单位集体人员体检结果答疑解惑的功能。知识店铺巧妙利用了千聊加密课功能，千聊加密课程模式，学员只需要输入讲师提供的密码就可以进入知识店铺听课学习。

“不同的单位集体体检完之后，我们会对整个单位有一个整体的反馈，因为每个单位的体检项目不一样，所以答疑反馈的内容也会不一样。我们会针对每一个单位都设置不同的加密课，这样方便每个单位人员进知识店铺就能看到自己单位的课程。”陈主任说。

优质的内容加上知识店铺贴心的服务，成立短短一年，“河南省直第三人民医院健康管理知识店铺”在千聊已经收获超17000+粉丝关注，受到了用户的的欢迎和认可。

三、店铺装修+知识店铺对接服务号，优质内容多渠道触达用户

有了优质的课程内容，如何让优质内容触达更多用户，更好地普及健康管理知识？这是“河南省直第三人民医院健康管理知识店铺”一直在探索的问题。

为了让课程更好地触达用户，千聊推出了推送助手、服务号对接、消息通知、店铺装修等多项功能。

“河南省直三院健康管理知识店铺”使用店铺装修功能，在知识店铺主页精心设计，放置课程海报，并设置课程跳转链接，吸引用户观看课程。

“知识店铺主页海报我们尽量吸引人，增加课程点击率。”陈主任说。

除此之外，“河南省直三院健康管理知识店铺”还使用了知识店铺对接服务号功能，报名课程的粉丝引导关注服务号，将粉丝沉淀到微信公众号。一方面，微信公众号推文及时为用户预告课程，另一方面也能及时为用户推送课程，内容多渠道触达用户。

陈主任说还透露，“河南省直第三人民医院健康管理”知识店铺每周的直播课程，还在河南省报业集团APP进行同步直播，方便用户在不同平台进行学习。

经过多方的尝试探索，目前，“河南省直第三人民医院健康管理”知识店铺单个课程最高学习人次接近2000，课程日渐触达给更多用户，更高效地助力健康管理知识普及。

最后，陈主任表示，“河南省直第三人民医院健康管理知识店铺”未来会不断丰富店铺课程内容，制作更好的健康管理知识课程，普惠更多人。

对于新手讲师，他则建议：可以多尝试千聊裂变、推广等功能，会让课程有更好地引流转化效果。因为“河南省直第三人民医院健康管理知识店铺”是免费的，裂变和推广都是针对收费课程的，就没有怎么使用。

结语：疫情之下，大众对健康管理愈发重视。“河南省直三院健康管理知识店铺”借助千聊搭建线上健康沟通咨询渠道，让众多用户足不出户，就能学习到免费、优质的医疗专家健康管理课程，还巧妙使用了千聊多项功能让课程多渠道触达用户，助推健康管理知识普惠发展。

作为一站式、全免费、精私域知识变现和教育培训工具，未来，千聊将不断创新技术与服务，为更多健康管理机构提供工具及运营支持，为健康管理知识普惠发展贡献力量。

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