1 月 6 日下午，东软集团在上证e互动平台表示，西安一码通系统，涉及基础资源层、网络层、应用层多个专业厂商。西安东软作为应用层支撑厂家之一，参与开发建设。公司专业技术人员及项目团队始终全力配合西安现场工作， 724 小时保障系统运行。目前，经现场专家及技术人员排查分析，该故障与应用层无关。
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