上线3个月达成百万业绩，钱大妈盈利如何实现

社区生鲜品牌钱大妈在 2019 年成立新零售事业部，联动线下渠道，构筑立体化销售平台。新平台新机遇，钱大妈盈利会因此受益吗？

2020 年上半年，亚迪二村门店正式上线次日达业务。虽然目前次日达上线仅有 3 个月，但已占门店总销售业绩50%，次日达销售业绩多次赢得区域第一，仅用 3 个月就成功完成百万销售业绩挑战。

亚迪二村店用实际行动来证明：成功的秘诀在于策略，而非时长。无论是推广线上业务还是线下业务，亚迪二村始终将顾客体验放在第一位。

地推&线上初体验

其实在次日达上线前，亚迪二村开始了系列地推拉新活动，小区地推“只吃不卖”的免费试吃，通过优质产品口感吸引消费者进群在线接龙，在活动力度以及消费者间口碑相传的双重作用下，亚迪二店最后仅用了两天的时间，成功卖出 5 吨脐橙。

目前亚迪二村已经拥有四个人均 500 的社群。用店长黄福财的话来说：“其实群的多少不是最重要的，在增加社群基数的同时更加关键在于转化率。” 口碑相传就是最好的广告，而提高转化率最有效的方法，在于顾客体验感。

善用物料，C位出道

次日达“今天买，明天到”“免排队”“品类丰富”等卖点吸引了附近将近 6 成年轻消费群体，甚至部分年纪稍长的消费者也会在儿女的在线下单后，再由本人到店自提。而进入亚迪二村店的消费者，总会被分类明确、排列整齐的货架吸引。

门店再结合公司线上爆款，通过电商专用黑板等往往吸引很多顾客。“有疑问即有需求 有需求即是卖点”针对有需要的人群，电商专员及时给出正确引导，并善于利用线上新人优惠券、满减等活动，即可实现“同频”推广，为次日达收获有效新客流。

专人对接，服务升级

店长黄福财说：“生鲜食材做不到百分百完美，但是我们可以努力把服务做到一百分。”为更高效服务消费者，从社群推广、商品到货、货架陈列、到货核销等线上业务均由专人负责对接，不仅可以在第一时间为消费者答疑，同时反应迅速高效完成专项工作。

例如通过观察后针对部分比较赶时间的顾客，门店都会优先分拣以便消费者到店即可核销，群内反应即刻回应，并高效给出让人满意的处理方案等。将每一个服务细节都做到更体贴用心，是亚迪二村店一直都在努力的事情。

次日达商品专区

线上&线下：强强联合共创辉煌

在刘明超运营督导以及郭欣电商督导的支持下，通过线上社群引流、接龙不断增加次日达业务受众，同步将线上到店顾客群体引流到线下商品，通过陈列打造一站式购物集中点，不断突破总销售天花板。

在全员努力下， 2020 年 8 月 30 日亚迪二村成功冲刺百万业绩的挑战，正式加入百万俱乐部。次日达的实现让钱大妈盈利有了新的突破口。有时候我们追求的不仅仅是那个数字，更重要的是数字背后非凡的意义——前进不止。对于亚迪二村而言，百万业绩仅是追求进步的必经之路。这不是结束，而是新的开始。

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