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饿了么回应平台存在伪造店铺:已下架处理,将加大打击力度

海外服务器(fobhost.net)9月3日 消息:针对近日政法频道报道的“市民在饿了么平台点单遭遇虚假店铺”一事,饿了么相关负责人回应称,已对涉事店铺下架处理,加下来将加强审核,加大对虚假经营店铺的打击力度。

饿了么回应平台存在伪造店铺:已下架处理,将加大打击力度

8月30日晚上,有市民通过饿了么在一家名为“小幸运手工烘焙”的店铺购买了一个生日蛋糕,然而直到配送超时,蛋糕也没有送达。记者实地调查后发现,该店在饿了么登记的地址并不存在,质疑饿了么平台的准入机制和审核流程存在漏洞。

经饿了么平台初步调查发现,涉事店铺系伪造店铺,目前已被下架处理。平台表示,对非法冒用证件、以虚假信息进行店铺入驻的行为零容忍,未来将通过不断提升审核机制准确度、主动筛查异常信息等技术手段来加强管理。目前,饿了么外卖平台已将购买蛋糕的费用退还给了该市民。

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