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私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇


声明:本文来自于微信公众号 营销看克(ID:yingxiaokanke),作者:大可,授权海外服务器转载发布。

不论是商家、达人,还是机构,都十分关注即将到来的双11。

用户——“哪天去哪个网站买东西最合适?”

商家——“我的核心战场放在哪里?该如何去应用社交平台做前端战场?”

机构、达人——“新机会来了,该如何把握?”

根据克劳锐的数据观察,以往的双11大战一直聚焦在电商平台,但是在近两年出现了战场的转移。它的终端战场在电商平台,但是它的前端战场在哪里?在社交平台。因为大多数社交平台都有了电商的功能和职能,这样的变化让更多的商家无所适从。

面对已经拉开帷幕的双11营销大战,如何更好地了解和应用各平台的政策和玩法呢?克劳锐为此筹划了备战双11系列直播活动,透过克劳锐自有的平台数据、排行、行业观察分析,从站方的产品和运营角度来解析这场双11营销大战。

本期,我们邀请到了微博电商,以微博电商双11的开放生态为核心展开分享,与克劳锐一起释放双11营销新势能!

微博电商双11新玩法

整体来看,微博电商的双11分为两个阶段,从10月20日到10月31日为种草期,以内容种草为主,配合一些简单的单品销售;11月1日至11月11日,则是营销的爆发期。

针对B端的服务端平台,微博电商首次推出免佣福利,合作店主可以获得100%的佣金收益。仅免佣一个政策,微博电商在整个双11期间就可以为店主提升20%以上的收益,这是平台型的利好政策,所有生态型的用户都可以参与进来。

在免佣基础上,微博电商针对B端的店主推出了三个核心的带货玩法。第一个是超级红包,在双11期间,微博的店主除了推一些具体的商品,还可以通过微博小店推广活动会场页。

简单来说,就是官方出钱,店主可以去免费发布有现金红包的活动链接,C端用户能够领到现金红包。锁佣的模式,通过C端用户双十一的购买力迎来GMV的爆发。

私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇

第二个玩法,是直播间的“红包雨”。今年双11的活动期间,微博电商会针对比较优质的直播间来进行红包补贴。

对于电商来说,直播是一种变现效率非常高的载体。通过直播,品牌是可以全方位的来展现产品,进行密集的信息输出,促进直播间的快速消费。在直播的过程当中,红包是一个非常有效的互动方式,可以促进转化

第三个玩法是微博独有的“送钱”玩法——电商号的升级挑战赛。从11月1日开始,微博电商会进行百万的现金补贴,店主通过完成自身账号的升级,可以进入不同的奖金补贴池,领取到平台提供的福利,如果能从“青铜”连续晋级到“钻石”,可以赢得最高15万的奖金。

私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇

玩“赚”双11

微博的用户很年轻,90后和00后的用户占比接近80%,女性用户的规模略高于男性用户,这两项数据直接指向了多兴趣关注和生活消费,用户的消费时段也有明显的规律。

私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇

微博是内容多元的消费生态圈,广义上来看,用户能够在微博获取信息或交流观点。当品牌在微博进行电商营销的时候,要利用好微博“全”媒体的特点。

视频和直播是最为主流的一个表达方式,但是这两种方式也对创作者提出了更高的要求,它存在着生产门槛。对于信息传递和用户交流来说,图文仍旧有着不可替代的优势。

微博电商更适合多体裁组合的方式进行带货,可以是图文+直播、可以是视频+直播、也可以是图文+视频。通过多题材组合的方式,有利于用户心智的覆盖和营销效率的提升。

用户互动也是带货的重要一环。店主们要利用好微博电商的内容特性组织UGC生产,形成口碑的传播。

私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇

如何做好微博的私域流量

首先,微博账号需要有一个清晰的定位,需要去塑造鲜明的人设。微博覆盖了五六十个垂直领域,微博电商带货的细分类目有2000多个,总有一个定位适合你。在建立了账号定位之后,需要长期和稳定地输出优质内容。

微博电商是以“人”为核心的,通过内容载体才能连接用户,最终完成销售。品牌需要通过内容来逐步提升用户的认同感和喜爱度。

私域的沉淀是没有捷径可言的,在这个过程中,需要不断地收集用户的反馈,以此作为产品升级的考量。

在微博上,店主通过生活和电商内容的双向输出,对用户塑造一个丰富、立体、高度可感的人设。用户认同的是店主的生活方式,潜移默化中,影响了他们对美好生活的认知、对优质商品的要求。

在种草的阶段,无论是通过图文来做剧透,还是通过直播做一个预热,达人一定要让用户参与到选品环节中来,来增加自身“以用户为核心”的使命感。

在完成销售过程后,无论是品牌还是达人都要打开耳朵,倾听用户反馈,鼓励用户在微博上做买家秀,我们需要根据用户的反馈不断调优产品。

只有过硬的产品,有竞争力的价格和好的商品质量及售后,才能让私域积累不断复用,长期产生价值。

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商家在公域流量的出圈

引爆公域流量是一件非常困难的事情,店主不仅要洞察行业和市场潜在的爆点,还要有能力捕捉不同圈层的用户诉求,最后通过有影响力的人去做扩散、传播,这需要天时地利人和与运气的多方加持。

双11微博电商会汇集站内最强的流量来帮助店家扩大曝光,粉丝头条、开屏广告等方式也能帮助店家承接公域流量。

私域电商如何玩转双11?双11营销平台剖析——微博电商篇

这是一个人人都可以带货的时代,每个人都能把惊喜和幸福感分享给其他人,希望有更多人、更多的品牌与电商平台携手,共同创造美好生活。

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