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社区团购打响下半场号角,看十荟团如何突围而出

一场突如其来的疫情让很多行业飞速发展,也促使一些行业兴起。其中,发展较快的当属“社区团购”,用便利、便捷、亲民的体验掀起新零售模式。十荟团被誉为“家门口的生鲜超市”,作为社区团购头部企业,它的发展历程堪为行业“教科书”。

社区团购打响下半场号角,看十荟团如何突围而出

十荟团社区团购深耕运营管理,全面提升服务质量

社区团购崛起迅速,一时间,各路资本纷纷入局,各路互联网巨头们,也相继带资杀入,挺进这场罕见的万亿级市场狂欢中。然而,烧钱的热潮中,泥沙俱下。随之而来的,除了资本外衣下包裹的管理混乱,“你烧我也烧”的囚徒困境,还有不断渐行渐远的行业初心。

没有一劳永逸的战争,至此,一场期盼已久的行业变革正呼之欲出。

01发声

2020年年末,“九不得”新规出台,直指行业低价倾销与无序竞争。其后在政府部门强力监管下,多家被社区团购企业被处罚,资本运动戛然而止。

某种程度上来看,火热的社区团购行业似乎正式进入“下半场”。而关于下半程开局要怎么打,有人坐视观望,有人悄悄运作,也有人直面其中亟待解决的症结,做勇敢的发声者。

近日,十荟团创始人陈郢发布了一封全员内部信,在信中表示,社区团购本应已进入良性发展阶段,正是因为此前的补贴战等扰动,打乱了整个业态的发展节奏,进入到下半场,十荟团将会进行一系列自我革新,进行全面的业务升级。

思变的声音一出,网络上对于十荟团业务升级的各种解读、对整个社区团购行业的风向预测等热评可谓层出不穷,绷紧了每一个从业者的面部神经。

无数的事实证明,大可不必如此。众所众知,通过优化、转型等方式进行自我调整,以确保企业能够继续运营,几乎是所有新兴行业都曾面临或经历过的过程。几年前大火的网约车与外卖行业皆如此。如同美国作家约翰·R.麦克尼尔的一句名言所说,太阳底下没有新鲜事儿。

我们应该看到的是,十荟团大刀阔斧进行革新的目的,本是规范自身与行业未来健康、有序发展,因此,我们也不必着急拿着显微镜和放大镜去琢磨,甚至过度解读,且看十荟团的下一步行动,是否可以变成下半场更好的开篇。

02回归

“摒弃浮躁短视,回归商业本质”。是陈郢在此次内部信中着墨表达的核心观点,这对于一度偏离跑道的社区团购行业来说,也是有的放矢,正中症结。

直白地说,社区团购的下半场,“烧钱换流量”的捷径早已行不通,企业真正的胜负比拼,是长期的精细化运营能力。

而这恰好是十荟团等创业公司最为擅长的领域。事实上,凭借深入精准的团长运营以及供应链管理,十荟团在2020年实现了正利润率,跑通了UE模型。

而“补贴战”后,社区团购赛制已发生本质上的变化,留待行业调整的窗口期越来越短,迅速调整是每家企业必须作出的选择。

此次将业务升级放在明面上的十荟团,从运营与供应链端双管齐下,或许能成为回归路上的一盏变革明灯。

在运营方面,通过在部分地区进行区域整合,在运营方面资源共享,优势互补,从而探索社区团购业态,为用户带来更优质、便捷的服务体验。

在供应链端,深度接入包括阿里生态在内的各类合作伙伴,打通更多高品质生鲜、日化百货供给资源,为用户升级商品盘,提升供应链能力。

按照陈郢的观点,十荟团还要肩负行业健康、可持续发展的使命,以独立发展为前提,以多方协同为方略,一起构建理性、健康、有序、互信的社区团购行业生态,为实现“普惠零售”的长期愿景,不懈努力。

社区团购行业将经历一段的调整期,但是只有在规章制度的规范下整体行业环境才能得到健康有序发展。无论哪种销售行业,都是以“消费者”作为重点,只有打好自身基础才能带来更好发展,十荟团将继续深耕运营管理及供应链端发展,为构建美好社区团购环境贡献一份力量。

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