“用户付20商家得2.8元”引发热议 商家澄清实际收入12.2元
凤凰网科技讯8月30日消息,一张“用户付20,商家得2.8元”的外卖小票截图在网上流传。据网传截图显示,一个总额20元奶茶订单,平台抽走11元,外卖员分得6.2元,商家到手2.8元,这张截图引发人们对外卖佣金的关注,网友们纷纷质疑平台抽佣合理性。
但经了解,该商家由于使用三方结算系统导致数据匹配错误,商家实际收入为12.2元。商家表示,该订单小票所标注的结算结果并不符实,该门店接入的是第三方结算系统,小票模板是由三方服务商进行设置,导致结算名目和数据产生匹配错误。
其中,在上述订单中,商家获得的收入是12.2元,并非所传的2.8元。此外,该订单由于价格比较低,平台实际收取的抽佣只有5元,并非所传的11元。另外,小票中标注的2.8元是商家为用户承担的活动补贴,1.2元是美团外卖为用户承担的活动补贴。
该奶茶商家店员说,网传小票实际上不是美团的系统打出来的,店里用的第三方系统经常出现数据显示不一致 的情况,上面描述不是很准确。该店员说,“其实我这单收入有12.2元,平台服务费5元,这个我们都是觉得还合理的,希望大家不要误解。谢谢大家关心。我们的出品也肯定保质保量,也请大家放心。”
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