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奥川稳定器:忠于用户,品牌如何打造用户“极致体验”?

   在这个“以用户为王”的营销时代,每一个品牌都费尽心思研究用户的喜好,搜集用户反馈,企图领先对手,抢占市场份额。但是,随着同质化产品的日益严重和竞争的愈发激烈,在用户的消费习惯和心态都在发生转变的“互联网+”背景下,如何为用户打造“极致体验”成为所有品牌共同面对的课题。

   随着短视频的兴起,手机摄影设备行业也蓬勃发展。今天我们以手机稳定器行业的黑马品牌——奥川稳定器为例,看新品牌如何通过聚焦用户体验,从大疆、智云、飞宇等一众老牌厂家中攻下一片市场,赢得众多用户的青睐吧。

奥川稳定器:忠于用户,品牌如何打造用户“极致体验”?

直击行业痛点,打造产品差异化

在当下的消费环境中,以95、 00 后为代表主流消费群体的崛起,用户需求不断向多元化、个性化方向转变。除了追求性价比,消费者对产品设计的差异化、体验的人性化等方面也都有了更高的要求。

对比同时从事相机稳定器、无人机等产品领域的竞争品牌,奥川秉承“简单的热爱”这一品牌精神,始终专注于手持云台稳定系统领域,致力于开发具有专业性能的消费级手机稳定器产品。从SMART S1 到SMART XR,每一次的改变都是奥川对用户需求的积极应答。创新性调焦滚轮与变焦推杆组合设计,让用户可以轻松实现专业级的焦距焦点同步调控;OLED液晶显示屏让云台状态“即时可见”,大大降低云台的使用学习门槛。在功能上,不仅同时支持 5 种拍摄模式,更有一键横竖拍、智能跟踪、盗梦空间、希区柯克等创新玩法满足不同玩家需求。更专业的性能,更简便的操作,极致的性价比,这是奥川对手机云台行业的“革命”,也是给予用户的诚意满满的用心之作。

  产品升级必须落足于切实的消费痛点,从用户需求出发,最大化实现产品价值,才能实现更极致的消费体验,从而让用户对品牌具有更强认同感。

聚焦用户体验,实现口碑裂变

全民VLOG和全民短视频时代,手机的便携性令其成为庞大视频拍摄用户的首选设备,手持云台市场需求随之提高。然而想要在激烈的竞争中立稳脚跟,品牌需要思考的不仅仅是获取客户,更是怎么服务客户。

奥川一方面从产品本质出发,通过产品差异化改进,优化用户体验。另一方面,奥川强调“保姆级稳定器教学”,通过多个渠道及形式致力于帮助用户快速上手产品。通过在抖音、bilibili等多个平台持续发布简明实用的云台拍摄技巧,奥川目前在抖音上已收获了三十几万活跃粉丝拥趸。线下体验、一对一专属微信客服以及超丰富不间断的拍摄福利活动更为新手小白或老法师都提供了非常良好的服务支持及变现渠道。

奥川稳定器:忠于用户,品牌如何打造用户“极致体验”?

坚持忠于用户,打造产品极致体验,使奥川在短短时间内一跃成为手机稳定器行业的Top3 品牌。在社交媒体火热化的今天,用户永远是品牌及产品最好的宣传“自来水”。产品、服务的任何一点瑕疵在新媒体时代都有可能在市场上引起一场口碑风暴,反之一个优点亦能引爆一个品牌。正是凭借品牌自身的强大实力,才能为奥川带来口碑裂变从而赢得用户及市场。

“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。”忠于用户,做专业产品,做良心品牌,是奥川的成长秘诀。愿这点点星芒可以点亮中国自主品牌建设的星星之火,使中国自主品牌从一叶扁舟渐渐成长为巨型战舰,实现品牌出海,品牌强国,才无愧中国世界第二大经济体的实力。

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